1. Analyse et Recherche – Faire la connaissance du client et découvrir la structure de son activité : Objectifs de l’entreprise, Stratégie globale, Segmentation, Objectifs de communication, Audience ciblée, Message(s) clé potentiel(s).

 2. Elaboration de la Stratégie – Formuler un plan qui couvre tous les aspects du projet : Création d’un plan de projet, Affectation du budget, Chronologies

 3. Briefing – Définir et modeler le briefing avec le client, assimilation des objectifs et des lignes d’action

 4. Présélection du personnel, des hôtes ou des hôtesses événementielles compatibles – recherche de l’effectif adéquate pour l’image du client

 5. Casting – booking définitif des intervenants les plus appropriés pour la mission proposée – hôtes et hôtesses événementielles ou autres.

 6. Formation spécifique – transmettre aux hôtesses événementielles les consignes, les informations et les demandes logistiques liées à la mission

 7. Exécution - Intervention concrète de nos hôtesses événementielles et mise en pratique de consignes confiées

 8. Contrôle du service – contrôle constant par nos coordinateurs du bon déroulement et de la qualité de l’opération menée par les hôtesses

 9. Débriefing – compte rendu de l’opération pour faire le point sur sa réalisation et ses résultats

10. Enquête de satisfaction - visant à améliorer nos services, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction.